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真情叩响百家门,纸笔更新民情账:碧泉学子回访送暖察民需

来源:红网 作者:杨玉锋 编辑:高芹 2026-07-19 17:16:05
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红网时刻新闻7月18日讯(通讯员 杨玉锋)为持续跟进前期走访成果,精准对接困难群众实际需求,7月13日,湘潭大学哲学与历史文化学院(碧泉书院)赴高岭社区暑期实践团再次走进高岭社区,针对前期摸排中确定的低保家庭、残疾人士及社会弱势群体开展专项回访慰问。湘潭大学哲学与历史文化学院(碧泉书院)赴高岭社区暑期实践团分赴环北南苑、钢城公寓、实验山小区等保障房片区,逐一上门回访,送上慰问礼品,同步整理更新前期访问材料,以扎实的台账管理推动基层服务闭环。

高岭社区作为大型保障性住房集中片区,特殊群体密集、人员流动大、居住情况复杂。湘潭大学哲学与历史文化学院(碧泉书院)赴高岭社区暑期实践团首轮入户走访后建立民情台账,为落实“走访有记录、诉求有回应”,联合社区对低保户、残疾家庭等重点对象开展定向回访。

队员们送上生活慰问品,与居民面对面交流,详细了解残疾居民健康就医、老年居民日常照料等情况,逐一记录低保家庭反映的就业困难、医疗支出压力等问题。同时队员们也向当地居民普及了社区宣传的相关安全知识,包括飞线充电引发火灾的危害风险等。回访中,有居民感慨道:“晓得飞线充电容易着火,社区也总提醒我们,今天你们上门来慢慢跟我们说,有人惦记我们的安全,心里舒服得很。”居民对社区安防、助老服务表示认可,同时提出了配套设施升级、人居环境优化等期盼。

回访结束后,湘潭大学哲学与历史文化学院(碧泉书院)赴高岭社区暑期实践团集中整理前期访问材料,将首轮走访记录与本次回访核实信息逐户比对,更新民情台账中家庭状况、需求清单、政策享受情况等关键信息。对已解决的问题予以登记归档,对尚在推进中的诉求标注办理进度,形成“走访—记录—回访—更新”的完整工作链,为社区后续精准帮扶提供翔实依据。同时,实践团队将回访中发现的紧急需求第一时间反馈社区,协助对接相关救助资源。

三下乡团队上门拜访

走出课堂走进楼栋,学子在一次次叩门与倾听中真切体会到基层工作的温度与分量。大家以纸笔记录民声、以回访传递关怀,为社区困难群体帮扶留存了动态更新的民情档案。此次回访实践拉近了学生与困难群众之间的距离,青年在持续跟进服务中锤炼了务实作风,真正实现了知行合一,在基层治理的细微处收获了成长。



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作者:杨玉锋

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