长沙民政职业技术学院民政与社会工作学院院长史铁尔教授（右前）带领学生开展社会工作实践。

　　红网时刻新闻记者 孙洁 通讯员 董照川 长沙报道

　　“你好，我叫社工，‘助人自助’是我的工作。”

　　社会工作？有这个专业吗？社工是做什么的？是不是类似居委会大妈？……每当有人不解地问这些问题时，长沙民政职业技术学院社工专业的贺真都是淡定地回答。

　　贺真第一次接触社会工作这个专业，还是在高考完的那个暑假，当知道自己被调剂到这个冷门专业时，心里很不是滋味。但带着既来之，则安之的心态，她开始了大学生活。对社会工作这个专业从陌生到了解，再在随后的学习过程中不断接触到真实的社会工作，她渐渐喜欢上了这个“新鲜事物”。

　　在很多人看来，社会工作者就等同于义工、志愿者。“职业化、专业化、持续化是社工和义工、志愿者的区别，这是一种职业，是拿工资的，必须具备一定的资质，掌握社会工作的专业知识和技能。”贺真说道，“社工，你对它了解越多越会被它吸引。不管是资深社工前辈还是初出茅庐的我们都在不断努力提高社工行业认知度，为社会带来更多温暖。”

　　坚守

　　为边缘化的弱势群体带来实际帮助

　　如今，社会上还存在一些对社工行业不理解、不认同、不熟知的声音，在社工前行的路上，无力感、挫败感的产生也无可避免。因此，需要一份情怀给予自己源源不断的能源。对于贺真和她同专业的同学来说，这种情怀很大部分都源于他们的一个共同“偶像”——长沙民政职业技术学院民政与社会工作学院院长史铁尔教授。

　　史铁尔是首批全国民政行业领军人才、中国社会工作十大人物、四川省抗震救灾模范……但与社工“结缘”，还要追溯到20多年前他到香港深造。 “那时香港的社会工作已成熟和稳定，专业社会工作者几乎遍及每一个行业和地区，可以说，在社会的方方面面为政府做事发挥职能，发挥专业作用。”史铁尔说，当时他就希望把专业社会工作的理念、机制和模式引入内地，来本土化地探索应对中国问题。

　　结束香港求学和科研的经历后，史铁尔回到内地在长沙民政学院任教。他一边从事着日常教学管理和科研，一边把目光投向了农村。自2003年长沙民政学院在湘西古丈县建立农村社会工作实习基地，先后有数百名学生到那里实习，接受农村社会工作的实训，与此同时史铁尔也积极参与社会工作教育，社会组织孵化，社会工作政策倡导等，希望点线面地和团队一起促进整个社会工作发展环境的改善。

　　“这些年我也招生了一些乡村的学生，他们通过在学校里专业性的学习，在毕业后又返回家乡，带动农村社工行业的发展，为那里弱势的群体带来帮助。”史铁尔说， “自己的努力只是一个缩影，我总会看到每一代总有那些突出的社工人才，坚守理想，数年甚至数十年如一日的脚踏实地，开拓和发展着这份事业。”

　　探索

　　打造恢复实习就业“失衡天平”

　　当年，史铁尔所带的第一批社会工作专业的学生近百名，可真正从事社工职业的却寥寥无几。据史铁尔介绍，长沙民政职业技术学院社工专业的学生从最初的无人问津，如今变得供不应求，有着高达77%的专业对口就业率，足可印证社工在我们国家这些年发展的迅猛态势。

　　近年，随着国家对社会工作的重视，政府职能的逐步转移，社会工作得到了极大的发展。随着社工走入普通民众的视线，大家也逐渐认识到现代社会工作是一种专业的社会工作，它和传统意义的社会工作根本不同，不是单靠热情、意愿就能够胜任的，它需要法律、社会、心理、经济等多方面的知识作支撑。

　　据史铁尔介绍，长沙民政职院民政与社会工作学院把专业人才培养与职业资格要求高度衔接。学院积极推动教学方法改革，深化社会工作实践教育理念，将“服务学习”模式进一步引入到专业人才培养工作中，并与长沙等地34家社会工作机构达成合作培养人才方案。“我们推进学校和政府社会福利机构、非营利机构等密切合作形成相对稳定的专业实习基地。使学生真正可以将理论应用到实际的服务过程中，学有所长，学以致用。只有这样才能使用人单位招得满意，用得放心。”史铁尔说。

　　该校大三学生邹如君对此就深有感触，目前在成都汇智社会工作服务中心实习的她，无论是跟着有经验的社工学习还是单独工作，上手都非常快。“我觉得敏感度很重要。在学校时，老师带领我们所做的社团管理、社区实习，都是在和人打交道，潜移默化中我就可以针对不同的群体做出不同的服务，而且这个益处不仅是在实习中，在招聘面试时也同样受用。“邹如君说。

　　呼吁

　　加大政府购买力度 保障社工待遇

　　不管是在外省实习的邹如君还是本地实习的贺真，谈起未来就业她们告诉记者自己的第一意愿还是想留在长沙。但就数据显示，每年湖南省社工专业毕业生大多流向沿海地区，“像广州、深圳这些地方，社工人才集聚，管理、培训、研发及动员社会资源等功能比较成熟，社会工作专业水准比起内陆城市较高，每年招聘季来校的几乎都是广东省内的社工机构，所以很大程度上吸引走了社工专业毕业生。“史铁尔说。

　　相比沿海城市，长沙社会工作起步较晚，运作模式也比较单一，且缺乏专门从事医务、矫正、学校、优抚安置等领域的社会工作机构。那么长沙的社会工作要怎样发展？“优先加大服务力度，研究制定实施办法。”史铁尔建议，在部分领域优先加大政府购买公共服务的力度，可以优先在老年人服务、残疾人服务、青少年服务、计生特殊家庭服务、信访服务、矫正服务等民生福利领域加大政府购买公共服务力度，并明确该服务对应的政府职能部门必须将部门公共服务向社会力量购买，逐步形成特定领域的管理规范。

　　史铁尔表示，还希望能多管齐下保障社工待遇，尽快建立长沙的社工薪酬体系，同时拓宽社工机构组织的资金多元化渠道，促进社工组织的量化评估和质化评估形式的融合，避免社工机构行政化等。

　　“社工是做人的工作，在湖南把社工队伍发展壮大是个循序渐进的过程。如今的情形是发展中的问题。但我相信，在政府、社会、学校等方方面面的努力下，社会工作那暖洋洋的春天一定会到来。“史铁尔说。