为了打造好一支“专业为王，质量第一，服务至上”的基层员工队伍，近期，金海教育集团总校教职员工培训中心组织的“员工真情服务故事巡回演讲报告会”走进宁乡金海中学，分享工作中的真情故事。学校全体教辅人员、后勤员工到场参会。

“放月假当天，一名女生忘记带书本和作业回家，独自返校来拿。我心想：天快黑了，从学校出去要走十几分钟，一个小姑娘多不安全。于是我告诉她：我送你出去。直到走到劳动局才拦到一辆的士。我告诉司机说：这是金海中学的学生，请你安全送到家。还用手机拍下了车牌号发给她的班主任，要其协助联系家长，看是否安全到家。”这是宁乡金海保安队长张文波服务在“实”处，真情在“细”处的暖心场景。

张文波

“每餐要准备65个盒子，再一个人徒手爬到六楼。每趟都要往返几次才能送完，每次中间还要休息两次才能到达六楼，送得气喘吁吁、满头大汗，然后自己再回到食堂开餐。”这是疫情期间，湖北籍老师返校隔离，长沙市金海高中食堂工作人员喻小霞给他们送饭的场景。

喻小霞

“一个单亲家庭的孩子在凌晨一点多敲门，我立马从床上起来询问孩子情况。他告诉我肚子疼，又想吐。我给孩子喝了温开水，再用热毛巾给他敷肚子。半个小时后，孩子终于感觉舒服多了，肚子也不那么痛了，我又给他按摩肚子，让他喝了藿香正气口服液，孩子很快入睡了。”这是望城金海学校小学部生活老师王献美与孩子之间的故事。

王献美

“他告诉我一个秘密，八岁那年爸爸妈妈感情不和离婚了，妈妈跳楼自杀了，后妈经常打他骂他……有一次他在风雨连廊叫我：‘阿姨，能不能借给我十元钱，我的内裤烂了。’我二话没说走到超市买了两条送给他。”望城金海九年制学校文小平讲述的《我和那个孩子的故事》，让人泪如雨下。

文小平

从厨师、巡管到保洁、校医，从饮食、安全到卫生、健康……没有华丽的辞藻和出众的文采，只是朴实的语言讲述着工作中的琐事；没有离奇的情节和惊天动地的场面，只有平凡的故事中流淌出的片片真情。但也正是这些真实、真心、真情的服务里，弥漫着温暖人心的力量，陪伴着孩子们快乐成长，给他们稚嫩的内心留下一个又一个美好的金海回忆！

一枝一叶总关情，一点一点见初心。平凡小事也能积累成闪光华篇，点滴温暖最终汇聚成汪洋大爱——这就是金海员工的情怀，也是金海教育集团的情怀。金海今后仍将继续秉承“办有情怀的学校，做有温度的教育”的办学愿景，继续发扬“寄宿制真情服务”的办学特色，真正做到让孩子安心、家长放心、老师舒心！