西藏学生索巴桑姆正在雪山上学习。均为受访者供图

她在海拔4580米雪山上一边放牧一边追着信号上网课；3000公里外的长沙，她的一个暖心举动解决了网络问题。这两日，湖南安全技术职业学院教师尹莉与西藏学生索巴桑姆的一段故事感动了不少人。这是怎么回事呢？今日，记者采访了尹莉老师，了解了故事的来龙去脉。

照看牛羊。

每天走两小时追信号，雪山上边放牧边学习的女孩真美

索巴桑姆是湖南安全技术职业学院一名大一学生。此前，她与尹莉素不相识。2月17日学校启动“停课不停学”后，尹莉承担了学院《应用文写作》课程的在线教学任务，并被作为“精品在线课程”供学生选择，索巴桑姆就是其中一位。

“我在巡查学生任务完成情况时，发现桑姆的进度比别的同学慢，虽然我会发加快学习进度通知给她，但也仅提醒而已。因为我知道西藏的学生汉语基础相对而言较弱，进度慢一点是正常的。”尹莉说。

后来，尹莉发现索巴桑姆的进度在慢慢赶上来。直到2月24日，她告诉学生要开同步课堂，进行直播，才知道这名女孩在跟上学习进度背后付出的努力：因为防疫原因，她不能前往乡镇和县里上网，又由于天气严寒，冰雪覆盖，导致她家所在牧区网络信号不好，每天要走两个小时爬到山上信号才好一点，这样才能观阅学习资源，但直播完全跟不上，非常卡。

索巴桑姆每天要爬的山，是海拔4580米、温度可低至零下17摄氏度的雪山。通过尹莉提供的照片，记者看到，这个姑娘蜷着身子、戴着手套，在雪山明晃晃的阳光下，用手遮挡着手机屏幕，聚精会神听课、写笔记……

“一群黑色的那些是牦牛，黑白都有的是羊。”索巴桑姆告诉尹莉，她就是这样一边放牧一边学习。

“得知这一情况后，我瞬间泪目，也非常自责，我没想到受疫情和天气的影响，桑姆的学习条件如此艰苦。她坐在冰冷的石头上，踩在寒凉入骨的雪地上，久了笔都握不住。”尹莉在日记中写道，“艰苦条件下用心学习的孩子，她的笑容在雪光下，如此美好、澄澈。”

长沙教师伸援手，铁塔也很有温度

索巴桑姆努力学习的故事感动了尹莉，她决定为这个坚韧的小姑娘做点什么，尽己所能去帮助她。

“我把每次直播的内容录制成视频发给桑姆，把她的情况发在朋友圈，向朋友们求助，很快收到回复：网络信号不好，可以在微博上艾特中国铁塔。”尹莉开心地说，但当她把这一好消息转告给桑姆时，桑姆却回复：我没有微博。

“我决定自己行动起来，我也没有微博，便搜索微博官网、成功注册账户，我把桑姆的情况艾特给了中国铁塔，令我惊喜的是，很快就收到了中国铁塔的回复，并迅速行动解决了信号弱的问题。”尹莉说，要特别感谢中国铁塔这位大块头，“铁塔也很有温度”。

“喜大普奔，桑姆现在上课网速流畅，不用再爬雪山听课，在家里就能参与网课直播了。”尹莉毫不掩饰自己的兴奋。她告诉记者，索巴桑姆所在地还针对疫情期间的“停课不停学”，给需要线上学习的学生开放了村里的网络中心，学习起来更方便了。

铁塔客服回复。

网络信号如果好了，流量够吗？尹莉又行动起来，给索巴桑姆的手机充了流量包，让她能够放心进行在线学习。

记者了解到，这段师生故事传开后，湖南安全技术职业学院受到启发，已经开展了摸底调查，希望尽力找到所有困难学生，有针对性地开展帮扶。

“特别感谢老师，有了您的关心我才可以安心学习。我这一生都会记在心里……”索巴桑姆给尹莉发来短信感恩道。（徐运源 周承志 杨玲）