郑建钢

　　3月下旬，乐评人邓柯连续多日在其实名认证微博上发帖，指称某高校音乐学院教师录制的视频课程存在多处基础性错误，分别涉及环球网校、对啊网等在线教育平台。“她出错的都是非常基础性的知识点。音乐专业的人根本不可能这样连连出错。”邓柯写道。

　　“足不出户、课时便宜”的网课在家里就能听课学习，学费也很便宜，大多数在线教育平台还会信誓旦旦地保证“满足教育机构网校全部功能需求”“严格筛选优秀教师”“1对1视频互动教学”……可是，在“名师授课”的背后，在线教育的主体和授课者的资质鱼龙混杂，乱象丛生，不由得让人疑窦丛生：通过手机、电脑学习，真能保证“质量在线”，让人学到真本领？

　　据业内人士透露，在线下培训资格对教育资质要求越来越高的同时，线上涉及“教育”的准入门槛则要低得多。为此，更多机构和创业者把眼光投向了线上，披上“互联网”外衣的培训机构层出不穷。由于在线教育平台缺乏相应的管理制度，隐藏在其背后的乱象也浮出水面，行业里的“李鬼”也神出鬼没，从中暴露出了许多监管方面的漏洞。

　　据互联网研究机构艾瑞咨询发布的《2018中国在线教育行业发展研究报告》，中国在线教育行业在2017年借助“直播”实现了规模化变现，2018年市场规模达2517.6亿元，付费用户数达1.35亿人，未来短期内增速将保持在20%左右。人数众多的学生用户付出了大量的财力和精力，而实际的学习效果却得不到应有的保障，不但误人子弟，而且加重了学员额外的经济负担和学习负担。因此，对在线教育开展综合治理，进行有效规范刻不容缓。

　　在全国两会“部长通道”上，教育部部长陈宝生直面在线教育的种种弊端，表达了规范治理的决心，并表态“难度再大也要紧抓不放，不获全胜决不收手”。的确，只有相关部门“在质量标准、课程教材、考试招生、评价体系以及素质教育引导等方面深化改革”，才能逐步制止让人闹心不已的在线教育频频“掉线”现象，保障学习者的合法权益。