冷水滩融媒12月18日讯（通讯员 魏双石）在冷水滩区梧桐街道辖区，有一个约两万人口的社区——白竹亭社区。近年来，该社区以文明城市创建为契机，将妇女儿童和家庭工作深度融入基层治理，探索出一条“关爱有温度、治理有精度”的实践路径，让文明之风浸润家家户户。

织密服务网络，打造“温暖白竹亭”品牌。白竹亭社区以文明城市创建指标体系为引领，坚持软性服务与硬性环境整治相结合。其中，“温暖白竹亭”关爱品牌已成为社区的一张名片。社区积极探索“五社联动”机制，有机整合社区、社会组织、社工、社区志愿者及社会慈善资源，形成服务合力。

针对困境儿童，社区持续开展“点亮微心愿”活动，通过细致摸排，将孩子们需要的书包、书籍等小心愿链接给爱心人士认领，守护了众多孩子的纯真梦想。同时，社区联合专业社工机构，常态化开设“周末公益课堂”和寒暑假公益托管班，课程涵盖作业辅导、安全教育、传统文化体验等，有效缓解了双职工和留守家庭儿童的“看护难”问题。截至目前，社区累计开展各类未成年人活动超百场，服务上万人次。

深化阵地建设，激活巾帼与青春力量。社区妇联与团组织是联动妇女、青年的重要桥梁。妇联工作围绕“链接”与“服务”展开，积极组建并壮大“爱心妈妈”和“管家婆”巾帼志愿服务队，按照“一看二联三问四帮”要求结对关爱留守、困境儿童。依托“儿童之家”“家长学校”等阵地，年均开展家庭教育讲座、防性侵教育（“利剑护蕾”行动）、亲子阅读等活动数十场。例如为期7天、内容丰富的“把爱带回家”寒假关爱活动，就深受家长和孩子欢迎。

社区团组织则着力动员青年参与，广泛招募返乡大学生、青年志愿者，将其纳入“社工+心理咨询师+志愿者”的多元服务团队。青年志愿者们活跃在托管课堂、普法宣传、环境清扫等一线。社区创新试点“社区时间银行”，志愿者可用服务时长兑换实物或服务，有效激发了服务积极性和可持续性。

从“旁观者”到“主事人”：群众参与蔚然成风。广泛的群众参与是社区创建工作的生命力所在。通过持续宣传与平台开放，居民对创建的知晓度、参与度与满意度稳步提升。

妇女群众成为社区服务和文明宣传的主力军。许多母亲在通过“周末公益课堂”解决孩子托管问题后，主动转化为志愿者，通过社区“夜话”、网格便民服务微信群等渠道，积极反映诉求、参与协商，从服务的享受者变为贡献者。

青少年群体通过“小手拉大手”化身文明小使者。他们参与“童心绘未来，环保‘袋’回家”等亲子环保活动、担任图书室小管理员、投身“绿书签”护苗行动，在实践中学知识、长才干。丰富的社会活动也满足了他们同伴交往、兴趣培养和获得认可的内在需求。

家庭单元的纽带作用日益凸显。社区通过“最美家庭”宣讲、家风家教讲座等活动，吸引家庭整体参与。活动中涌现出的积极亲子家庭，进一步组建了“亲子家庭志愿服务队”，实现了从“参与活动”到“组织活动”的升华。

直面挑战，寻求合力共育未来。在取得显著成效的同时，社区也清醒地认识到前行路上的挑战：困境儿童、留守儿童需求多元具体，社区自身资源有限，在持续链接稳定、专业的社会慈善资源和心理服务力量上仍感压力；如何将大型活动的参与热情转化为日常治理的持久动力，激励居民特别是青少年持续、主动参与，需要更精巧的机制设计；如何让特殊群体不仅被“关爱”，更能自信、主动地融入社区，避免“标签化”，需要更专业的社工方法和更包容的环境。

为深化创建工作，白竹亭社区希望得到更多指导与支持：建议上级部门加强顶层资源链接与培训下沉，搭建资源对接平台，引导公益项目、专业组织和慈善资源向基层倾斜，并对社区工作者及志愿者进行系统专业培训；建议进一步优化妇联、团委、民政、教育等部门的协同工作机制，在“利剑护蕾”、预防青少年犯罪等领域形成常态化的保护合力；同时，建议对基层探索出的“时间银行”“社区‘夜话’+关爱”等有效模式给予一定的政策认可和微型项目扶持，鼓励其迭代升级，形成可推广的“一社区一品牌”经验。

白竹亭社区的实践表明，服务好妇女儿童，凝聚好家庭力量，就能筑牢文明创建的根基。下一步，社区将继续汇聚多方合力，用心育未来，携手共建更加温暖、文明、和谐的美好家园。