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职场初闯关 学学这些实用软技能

2015-11-05 09:20:56 来源:长沙晚报 作者:周辉霞 编辑:苏小莉
  初入职场,到底需要什么样的职商?如何才能顺利从校园迈向职场?实用、实用、再实用,这恐怕是职场新丁们最看重的。而百胜班的讲台上,HR管理人员将阅人无数后的理性分析,结合自己的经验,在个人规划、时间管理、人际沟通和职场写作四个方面传授的知识,毫无疑问是新丁们必需的软技能。
  
  闯关头板斧:神计小诸葛
  
  目标:帮助菜鸟提前做好职场个人规划,稳扎稳打迈上一级级台阶。
  
  招数:首先把右手放在左胸前,问问自己的愿景,“要实现的理想状况是什么”。再环视身边,分析你目前的状态怎样,自己拥有哪些资源,其中于己有利的有哪些、无效的有哪些,从而再次确定自己的本心在哪里。起而行之,朝着目标确定大方向和分步实施方案,对人力、物力等确定预算。最后一步就是,每天在规定时效内检查是否按时按量完工。
  
  闯关无影掌:时光小飞侠
  
  目标:三个小时的工作,八个小时干完,“拖延症”就是“窃时大盗”,将它踩在脚下,让职场做事更高效。
  
  招式:追求完美,工作做不动;缺乏自信,怕做错事情;得过且过,不想干活……拖延症如同蚀骨之蛆,耗费了生命,影响了效率。时间是有限的资源,怎样去合理地管理好?百胜班的前辈们用四方格来提醒自己。先按事情的轻重缓急进行划分,必须立即处理且与实现目标相关的事项,及时解决;不重要但又是紧急的事情,进行快速处理;重要但不急的事情后作安排;既不急又不重要的事情,可以考虑放弃。
  
  另一方面,要将你的“时间大盗”扫地出门,包括不切实际的目标、无关的聚会、无意义的电话打扰、不良的沟通和过多的消遣等等。因为,永远不会有时间做所有的事情,但管理好时间,就有充分的时间做最重要的事情。
  
  闯关通胜拳:大话唐小僧
  
  目标:见人说人话,见上帝讲神仙语,有效地“传情达意”,在职场沟通中做到游刃有余。
  
  招式:什么是沟通?A跟B说说话、聊聊天,算吗?当然不算。百胜班的HR们的观点之一是:沟通并非我说你听,而是一个双向相互的过程。而沟通又包括口头上的语言沟通,以及非语言沟通。
  
  进行语言沟通,准备好5W——why(为什么)、who(和谁)、where(在哪里)、when(何时)、what(沟通内容)。有了这些充分的准备,沟通者的思维更易形成一致。
  
  此外,一个手势、一个眼神也是沟通利器。进行非语言沟通,要放松身体,用自然的身体语言去表达。身体语言要与口头语言保持一致,提高沟通的有效性。
  
  闯关童子功:拿笔小仙
  
  目标:写作大神助你一臂之力,教你如何把商务文书、职场文案写好。
  
  招数:短信、博客、微信和报纸等屏端都是由文字组成,写起来却各有不同。作为新丁,写份电子邮件要显示出你的情意绵绵和耐心服务,主题不能过于简单,开头和结尾的称呼职务要完整,正文明确列举出几点来,让思路理清,哪怕是给客户发条微信,也要先问询状态,写明短信的内容,直奔主题,不要闲聊和含糊。

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